Wir bieten flexible Vertragslaufzeiten von monatlichen bis zu jährlichen Zahlungsoptionen, sodass Sie die Verpflichtungsstufe wählen können, die am besten zu Ihrer Geschäftsplanung und Ihren Budgetzyklen passt.

Unsere Lösung funktioniert auf jedem Gerät mit einer einigermaßen leistungsfähigen Kamera, was sie besonders gut für Smartphones geeignet macht, wo die meisten Ihrer Kunden wahrscheinlich mit Ihrer Marke interagieren. Die mobiloptimierte Erfahrung gewährleistet nahtlose Funktionalität auf allen Geräten, die Ihre Kunden verwenden.

Je nach gewähltem Plan bieten wir umfassenden Support einschließlich wöchentlicher Success-Calls, gründlicher Einarbeitung und zusätzlicher Schulungssitzungen nach Bedarf. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihr Team sich sicher fühlt, die Plattform zu nutzen und ihren Wert für Ihr Unternehmen zu maximieren.

Ja, unsere Plattform unterstützt bis zu 25 Sprachen, was es Ihnen ermöglicht, Kunden in verschiedenen Märkten mit lokalisierten Erlebnissen zu bedienen, die mit ihren Präferenzen und Erwartungen resonieren.

Wir bieten eine klare Umsatzzuordnung, die genau zeigt, wie viel Umsatz unser Tool generiert, was zu einem nachweisbaren ROI für Ihr Unternehmen führt. Unsere Lösung basiert auf dermatologischer Expertise, was wissenschaftlich fundierte Empfehlungen gewährleistet, während unser Fokus auf UX/UI-Design optimale Konversionsergebnisse liefert. Diese Kombination aus messbarer Wirkung, wissenschaftlicher Glaubwürdigkeit und nutzerzentriertem Design hebt uns am Markt ab.

Unsere KI weist jedem Produkt in Ihrem Katalog Hauttypen und Hautzustände zu und analysiert dann von Kunden hochgeladene Bilder, um ihre spezifischen Hautmerkmale mit den am besten geeigneten Produkten abzugleichen. Dies schafft hochpersonalisierte Empfehlungen basierend auf tatsächlicher Hautanalyse anstatt generischen Präferenzen.

Wir nehmen Datenschutz ernst und arbeiten in voller Übereinstimmung mit den DSGVO-Vorschriften von unseren Servern in Frankfurt, Deutschland aus. Für Unternehmenskunden behalten Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Daten mit der Möglichkeit, Informationen jederzeit zu löschen – wir speichern nur, was Sie explizit zu speichern wählen. Wir haben Standardvertragsklauseln (SCCs) und Technische Implementierungsvereinbarungen (TIAs) mit allen Drittanbietern, um umfassenden Datenschutz in unserem gesamten System zu gewährleisten.

Unsere Lösung liefert unabhängig von Ihrer Produktportfoliogröße Mehrwert. Auch Marken mit kleineren Produktpaletten profitieren von der personalisierten Empfehlungsengine, da sie Kunden hilft, genau die richtigen Produkte für ihre Bedürfnisse zu finden, was die Konversionsraten und Kundenzufriedenheit erhöht.

Ja, wir haben Integrationen mit allen großen E-Commerce-Plattformen entwickelt, um eine reibungslose Implementierung unabhängig von Ihrem aktuellen technischen Setup zu gewährleisten. Unsere Plattform ist darauf ausgelegt, nahtlos mit Ihrer bestehenden Infrastruktur zu arbeiten, ohne dass erhebliche technische Änderungen erforderlich sind. Dazu gehören Shopify, WooCommerce, ShopWare, Spryker und weitere.

Unsere Verträge beinhalten eine Testphase, die speziell darauf ausgelegt ist, Ihr Risiko zu minimieren und Wert zu demonstrieren. Während dieser Phase arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um Metriken zu sammeln und genau zu quantifizieren, wie wertvoll Thea Care für Ihre Marke ist, um sicherzustellen, dass Sie eine datengestützte Entscheidung über die langfristige Implementierung treffen können.

Unser Preismodell kombiniert eine feste monatliche Gebühr mit einer nutzungsbasierten Komponente, was Ihnen Vorhersehbarkeit bei Ihrer Budgetierung gibt und gleichzeitig Flexibilität zum Skalieren mit Ihrem Geschäftswachstum ermöglicht.

Sie können Ihre Produktdaten über mehrere praktische Methoden bereitstellen: Shopify-Integration, CSV-Upload oder JSON-Feed. Die wesentlichen Informationen umfassen Produkt-IDs, Namen, Kategorien, Bilder, Beschreibungen und Anwendungshinweise. Unsere KI analysiert dann diese Daten zusammen mit Hauttyp- und Hautzustand-Attributen, um intelligente Empfehlungen zu erstellen – Sie können die Empfehlungslogik aber auch vollständig unserer KI überlassen, wenn Sie das bevorzugen. Unser flexibles Mapping-System ermöglicht es Ihnen, Ihre bestehende Datenstruktur einfach mit unseren Plattformanforderungen zu verbinden.

Für mittlere bis große Kunden dauert unser typischer Einrichtungsprozess etwa zwei Wochen von Anfang bis Ende. In dieser Zeit übernehmen wir die technische Integration, passen die Lösung an Ihre Marke an und stellen sicher, dass alle Produktdaten für optimale Leistung richtig konfiguriert sind.

Bei Thea Care konzentrieren wir uns darauf, unseren B2B-Kunden einen messbaren ROI zu liefern, indem wir sicherstellen, dass Ihre Investition sich direkt in gesteigerte Verkäufe und höhere Gewinne übersetzt. Unsere Preisgestaltung ist auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten, basierend auf den Funktionen, die Sie benötigen – von der Basisfunktionalität bis zu erweiterten Möglichkeiten – und dem Volumen der Kundenanfragen, die Sie erwarten zu bearbeiten. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um eine Preisstruktur zu finden, die für Ihre Unternehmensgröße sinnvoll ist und sicherstellt, dass der erhaltene Wert Ihre Investition deutlich übersteigt.

Wir bieten nahtlose Integrationen mit großen E-Commerce-Plattformen wie Shopify, WooCommerce, ShopWare und Spryker sowie Unterstützung für Datenfeeds und Channable. Der Integrationsprozess umfasst drei Hauptschritte: Anpassung der Benutzeroberfläche mit Ihren Markenfarben und Ihrer visuellen Identität, Import Ihrer Produktinformationen und Konfiguration intelligenter Produktempfehlungen. Sie erhalten Zugang zu einem Admin-Dashboard, über das Sie alle Einstellungen und Konfigurationen verwalten können. Für unsere Kunden der mittleren und Premium-Stufe übernimmt unser Team den gesamten Konfigurationsprozess, um sicherzustellen, dass alles für Ihre spezifischen Anforderungen optimiert ist.

Absolut – die Beibehaltung Ihrer einzigartigen Markenidentität ist für uns entscheidend, und wir stellen sicher, dass jede Marke ein vollständig angepasstes Erlebnis erhält. Sie können alles personalisieren, von Farben und Logos bis zu E-Mail-Vorlagen und dem gesamten Customer Journey Flow. Dies stellt sicher, dass Ihre Kunden eine nahtlose Erweiterung Ihrer Marke erleben und nicht ein generisches Drittanbieter-Tool.

Unsere bestehenden Kunden haben erhebliche Verbesserungen ihrer Schlüsselkennzahlen verzeichnet, mit dokumentierten Ergebnissen wie einer 421%igen Steigerung des ARPU für PHYSIOGEL, 395% ARPU-Wachstum für nkm, 158% AOV-Steigerung für mellow NOIR und 212% ARPU-Verbesserung für judith williams COSMETICS. Diese Ergebnisse zeigen die konsistente Wirkung unserer KI-gesteuerten Personalisierung auf Kundenengagement und Kaufverhalten über verschiedene Beauty- und Hautpflegemarken hinweg.